หน้านี้รวบรวมช่องทางติดต่อฝ่ายบริการของ XM และวิธีเตรียมข้อมูลก่อนขอความช่วยเหลือ ThaiFX เป็นเว็บไซต์ข้อมูลอิสระ ไม่ใช่ฝ่ายบริการของโบรกเกอร์ และไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือดำเนินการฝากถอนแทนคุณได้

เลือกช่องทางติดต่อ

โทรศัพท์ที่หน้าทางการแสดง: +501 2236696 และ +501 2279421 โดยระบุให้บริการ 24/7 หมายเลขเป็นต่างประเทศ อาจมีค่าบริการตามเครือข่าย ตรวจหมายเลขและภาษาอีกครั้งจาก หน้าติดต่อทางการ ก่อนโทร เวลาให้บริการดังกล่าวไม่ใช่การรับประกันเวลาตอบกลับหรือแก้ปัญหาเสร็จของทุกช่องทาง

เตรียมข้อมูลก่อนส่งเรื่อง

• ระบุปัญหาให้ชัดว่าเกี่ยวกับพื้นที่สมาชิก แอป MT4 หรือ MT5 พร้อมบัญชีทดลองหรือบัญชีจริง
• แจ้งวันเวลาและเขตเวลา ข้อความผิดพลาด และสิ่งที่ได้ลองแก้ไปแล้ว
• เรื่องฝากถอน: เตรียมเลขรายการ ยอดเงิน ช่องทาง และหลักฐานชำระเงิน ส่งเฉพาะในช่องทางทางการ
• เรื่องคำสั่งซื้อขาย: เตรียม Symbol หมายเลขคำสั่ง และภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้อง
• เก็บหมายเลขเคสและคำตอบเดิมไว้ติดตาม ไม่ส่งเรื่องซ้ำหลายช่องทางโดยไม่แจ้งเลขเคสเดิม

หากยังแก้ปัญหาไม่ได้

ขอเลขเคส สรุปประเด็นที่ยังไม่ได้รับคำตอบ และสอบถามขั้นตอนติดตาม หากต้องยื่นข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ ให้ตรวจบริษัทคู่สัญญาของบัญชีและขั้นตอนในเอกสารของบริษัทนั้น อ่าน ใบอนุญาตและช่องทางร้องเรียน ประกอบ ไม่ใช้ข้อมูลบริษัทอื่นในกลุ่มแทนโดยอัตโนมัติ

เรื่องที่ตรวจเองเบื้องต้นได้: คู่มือใช้งาน · ฝากและถอนเงิน · ล็อกอินแพลตฟอร์ม

ตรวจช่องทางจาก หน้าติดต่อทางการ วันที่ 14 กันยายน 2026 ช่องทางและรายละเอียดอาจเปลี่ยนตามพื้นที่และบริษัทที่ให้บริการ ให้ยึดข้อมูลที่แสดงสำหรับบัญชีของคุณ