ตรวจข้อมูล 22 กันยายน 2569 · คู่มือจาก ThaiFX

การฝากและถอนเงิน FBS ทำผ่าน Trader Area หรือแอป FBS โดยต้องเลือกบัญชี วิธีชำระเงิน และผู้รับเงินให้ตรงกับเงื่อนไขของบัญชี คู่มือนี้อธิบายตั้งแต่การเตรียมข้อมูลก่อนโอน การทำรายการทีละขั้น ไปจนถึงการติดตามเมื่อธนาคารหักเงินแล้วหรือคำขอถอนถูกปฏิเสธ

หากยังไม่มีบัญชีหรือยังไม่ผ่านการยืนยัน ให้เริ่มจาก คู่มือเริ่มใช้งาน FBS ก่อน ส่วนการฝึกด้วย Demo ใช้เงินจำลองและไม่ต้องโอนเงินจริง คู่มือนี้ไม่ถือว่าการสร้างคำขอชำระเงินหมายถึงเงินเข้าบัญชีแล้ว

ตรวจให้ครบก่อนใช้ช่องทางฝากเงิน

• ใช้บัญชีชำระเงินที่เป็นชื่อของตนเอง ข้อตกลงลูกค้าไม่รับการชำระเงินที่ไม่ระบุเจ้าของหรือชำระผ่านบุคคลที่สาม
• ตรวจหมายเลขบัญชีเทรดและสกุลเงินปลายทาง หากมีหลายบัญชีอย่าเลือกจากยอดคงเหลืออย่างเดียว
• ตรวจสถานะยืนยันตัวตน รวมถึงเอกสารของวิธีชำระเงินที่ระบบร้องขอ
• ตรวจวิธีถอนเงินกลับก่อนฝากด้วย วิธีที่ระบบเปิดให้ใช้ขึ้นอยู่กับประเทศและบัญชี จึงยังสรุปไม่ได้ว่าทุกธนาคารไทยใช้ได้เหมือนกัน
• อ่านวงเงิน เวลา ค่าบริการ และยอดเงินที่จะได้รับหลังแปลงสกุลเงินของรายการจริงก่อนยืนยัน

เงินฝากขั้นต่ำที่โฆษณาสำหรับบัญชี ไม่ได้ยืนยันว่าทุกช่องทางจะรับฝากด้วยยอดนั้นได้ ส่วน “ไม่มีค่าธรรมเนียม” ต้องตรวจว่าอ้างถึงค่าบริการส่วนใด เพราะอัตราแลกเปลี่ยนและค่าใช้จ่ายของผู้ให้บริการภายนอกอาจทำให้ยอดรับต่างจากยอดจ่าย

ฝากเงินผ่านเว็บไซต์ Trader Area

1. เข้าสู่ระบบผ่านเว็บไซต์ทางการ แล้วเปิด Finances → Deposit
2. เลือกบัญชีเทรดที่จะรับเงิน หากมี Local banks ให้เปิดดูเฉพาะธนาคารและช่องทางที่ระบบแสดงสำหรับคุณ
3. เลือกวิธีชำระเงินและกรอกข้อมูลตามแบบฟอร์ม ตรวจยอดและสกุลเงิน รวมถึงวงเงินที่ระบุในหน้าฝาก
4. ทบทวนรายละเอียดก่อนกด Deposit หรือ Confirm ตามหน้าจอ แล้วดำเนินการกับผู้ให้บริการชำระเงินตามคำสั่งของระบบ
5. เก็บหลักฐานและเลขอ้างอิง กลับไปตรวจ Transaction History และยอดของบัญชีที่เลือก

อย่านำ QR เลขบัญชีผู้รับ หรือเลขอ้างอิงจากการฝากครั้งก่อนมาใช้โดยไม่ตรวจคำขอใหม่ หากธนาคารหักเงินแล้วแต่ระบบยังรอ ให้ติดตามรายการนั้นก่อน การสร้างรายการซ้ำทำให้แยกหลักฐานและยอดได้ยากขึ้น

ฝากเงินผ่านแอป FBS

คู่มือฝากผ่านธนาคารท้องถิ่นแสดงเส้นทาง Funds → Deposit จากนั้นเลือกวิธีชำระเงินและกรอกข้อมูลที่ระบบขอ เวอร์ชันหรือภาษาของแอปอาจใช้ชื่อหมวดการเงินต่างกัน ให้ตรวจหมายเลขบัญชีและหัวข้อ Deposit ก่อนเริ่ม ไม่ทำรายการผ่านหน้าคำสั่ง Buy/Sell ในแพลตฟอร์มเทรด

ดูขั้นตอนต้นทางจาก How to deposit via local bank และ How can I deposit ภาพจากคู่มือถอนด้านล่างแสดงตำแหน่ง Funds และปุ่ม Deposit/Withdraw เพื่อให้แยกการฝากกับการถอนได้

ก่อนถอน: เงินต้นจากช่องทางเดิมกับกำไรจัดการต่างกัน

หลักสำคัญในข้อตกลงคือต้องถอนกลับผ่านวิธีที่ใช้ฝาก โดยรายละเอียดและลำดับที่บริษัทกำหนดยังมีผล หากฝากหลายวิธี คู่มือถอนระบุให้คืนส่วนที่ฝากด้วยบัตรก่อน แล้วคืนยอดของวิธีอื่นภายในยอดที่เคยฝากแต่ละวิธี จากนั้นจึงพิจารณาช่องทางถอนกำไรที่บัญชีใช้ได้

ตัวอย่างสมมติเพื่อเตรียมข้อมูล: ฝากด้วยบัตร $80 และช่องทางธนาคาร $120 แล้วมีกำไร $30 การเลือกถอน $230 เข้าธนาคารครั้งเดียวอาจไม่ตรงกับกฎการคืนเงินไปยังช่องทางที่ใช้ฝาก ควรตรวจส่วนที่ต้องคืนบัตร ส่วนที่ต้องคืนธนาคาร และส่วนกำไรแยกกัน ตัวอย่างนี้สมมติว่ามียอดถอนเพียงพอ ไม่มีรายการค้างและไม่มีข้อจำกัดเพิ่มเติม ไม่ได้ยืนยันว่าบัญชีของทุกคนจะใช้ลำดับนี้ได้ทันที

ต้องยืนยันช่องทางถอนกำไรที่ใช้ได้กับบัญชีของคุณ: หน้า How can I withdraw ระบุวิธีที่ใช้ได้ยกเว้นบัตร ขณะที่หน้า How can I deposit อธิบายการใช้ธนาคารท้องถิ่นเมื่อมีให้เลือก รายละเอียดสองหน้านี้ไม่ตรงกันทั้งหมด จึงให้ตรวจตัวเลือกใน Trader Area และขอคำยืนยันจากฝ่ายบริการสำหรับบัญชีของคุณก่อนส่งคำขอ ไม่สรุปว่ากำไรถอนได้ทุกช่องทางหรือว่าถอนเข้าบัตรได้

โบนัสหรือเครดิตโปรโมชั่นต้องอ่านเงื่อนไขเฉพาะ อย่านับเป็นเงินสดที่ถอนได้โดยอัตโนมัติ แม้บางหน้าคู่มือจะกล่าวถึงเครดิตร่วมกับกำไร

ถ้ายังมีออเดอร์เปิดอยู่ ต้องระวังอะไร

FAQ เรื่องคำขอถอนถูกปฏิเสธของ FBS ระบุว่าเมื่อมี Open orders คำขออาจถูกปฏิเสธอัตโนมัติพร้อมข้อความ Insufficient funds จึงไม่ควรใช้กติกาของโบรกเกอร์อื่นมาสรุปว่ามี Free margin แล้วจะถอนได้แน่นอน ให้ตรวจสถานะคำสั่งและถามฝ่ายบริการว่ากฎใดใช้กับบัญชีของคุณ

ไม่ควรรีบปิดออเดอร์หรือฝากเงินเพิ่มเพียงเพื่อให้คำขอผ่านโดยยังไม่เข้าใจเหตุผล การจัดการสถานะมีผลต่อกำไรขาดทุนจริง แยกการตัดสินใจเรื่องออเดอร์ออกจากการตรวจปัญหาธุรกรรมก่อน

ถอนเงินผ่านเว็บไซต์: เริ่มจากเมนู Finances

1. เปิด Finances → Withdrawal แล้วเลือกวิธีถอนที่มีให้ใช้
2. เลือกบัญชีเทรดที่จะหักเงิน และกรอกข้อมูลบัญชีรับเงินตามคำแนะนำของวิธีนั้น
3. ใส่ยอดที่ต้องการถอน ตรวจสกุลเงิน ค่าบริการ และข้อมูลผู้รับให้ตรงก่อนยืนยัน
4. เลือก Confirm withdrawal แล้วทำการยืนยัน OTP ทางอีเมลหรือ SMS ตามวิธีที่ตั้งไว้
5. เปิด Transaction History ดูว่ารับคำขอแล้วหรือไม่ และติดตามสถานะจนได้รับเงินปลายทาง

ถอนเงินผ่านมือถือ: Funds → Withdraw

เปิด Funds → Withdraw เลือกบัญชี วิธีถอน และข้อมูลผู้รับ จากนั้นใส่ยอด ทบทวน และยืนยันตามขั้นตอนของแอป อย่าสับสนกับ Transfer ซึ่งเป็นการโอนเงิน ไม่ใช่คำขอถอนเข้าธนาคารตามที่กำลังทำ

หลังยืนยันต้องมีรายการในประวัติให้ติดตาม เก็บหมายเลขรายการกับเวลายื่นคำขอไว้ การได้รับ OTP หรือข้อความว่ารับคำขอแล้ว ยังไม่ใช่หลักฐานว่าธนาคารปลายทางได้รับเงิน

ถอนนานเท่าไร และเริ่มนับจากขั้นไหน

แยกเวลาที่ FBS ตรวจและส่งคำขอ ออกจากเวลาที่ธนาคารหรือระบบชำระเงินนำเงินเข้าบัญชีปลายทาง เวลาที่หน้าโฆษณาระบุอาจไม่รวมการตรวจเอกสารหรือข้อจำกัดของช่องทางนั้น

บนมือถือ เลื่อนตารางไปทางซ้าย–ขวาเพื่ออ่านครบทุกคอลัมน์

เมื่อเกินระยะเวลาที่แจ้งสำหรับรายการจริง ให้ติดต่อพร้อมเลขคำขอ ไม่ควรนับวันหยุดเป็นวันทำการเอง และไม่ควรส่งคำขอถอนซ้ำโดยยังไม่ทราบสถานะเดิม

รายการมีปัญหา: ตรวจตามอาการ

บนมือถือ เลื่อนตารางไปทางซ้าย–ขวาเพื่ออ่านครบทุกคอลัมน์

ส่งข้อมูลอะไรให้ฝ่ายบริการ

• เลขคำขอหรือธุรกรรม และบัญชีเทรดที่เลือก
• ยอด สกุลเงิน วิธีชำระเงิน วันที่ เวลา และเขตเวลา
• สถานะใน Transaction History และข้อความปฏิเสธตามที่แสดงจริง
• ส่งหลักฐานชำระเงินหรือเอกสารยืนยันความเป็นเจ้าของตามที่ฝ่ายบริการขอ ผ่านช่องทางทางการ

ติดต่อฝ่ายบริการผ่าน Trader Area หรือ หน้าติดต่อในศูนย์ช่วยเหลือ FBS ไม่โพสต์รหัสผ่าน OTP หรือเอกสารบัญชีในความคิดเห็นสาธารณะ หากมีผู้ติดต่อให้โอนเงินเพิ่มเพื่อปลดล็อกการถอน ให้ตรวจยืนยันกับช่องทางทางการก่อน

ตัวอย่างแยกค่าแปลงเงินออกจากผลเทรด

ตัวอย่างสมมติ: จ่าย 3,600 บาทแล้วได้ $100 โดยไม่มีค่าบริการอื่น อัตราเท่ากับ 36 บาทต่อดอลลาร์ หากถอน $100 เมื่อรายการใช้อัตรา 35.50 บาท ยอดก่อนค่าบริการอื่นจะเป็น 3,550 บาท ส่วนต่าง 50 บาทเกิดจากอัตราแลกเปลี่ยนในตัวอย่าง ไม่ใช่ค่าธรรมเนียมการเทรด และอัตราที่ใช้ในตัวอย่างไม่ใช่อัตราปัจจุบันของ FBS

ถ้าบัญชีแสดงหน่วย Cent ต้องตรวจหน่วยด้วยก่อนตีความว่ายอดมากขึ้นร้อยเท่า อ่าน ประเภทบัญชี FBS และ สกุลเงินบัญชี ประกอบ

แหล่งข้อมูลและข้อจำกัดที่ยังต้องยืนยัน

ตรวจข้อมูลสาธารณะวันที่ 22 กันยายน 2569 ไม่ได้ทดลองโอนเงินจริงหรือยืนยันรายชื่อธนาคารของบัญชีไทยทุกบัญชี ข้อแตกต่างเรื่องช่องทางถอนกำไรและเวลาถอนจากคู่มือสองหน้าแสดงไว้ข้างต้น เพื่อไม่เลือกเฉพาะตัวเลขที่เร็วที่สุดมาอ้าง

• Customer Agreement หมวดการฝากและถอนเงิน
• How can I deposit
• How to deposit via local bank
• How can I withdraw และภาพประกอบทางการ
• Why was my withdrawal request rejected
• How long does it take to withdraw my funds